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这回声明可是网友并不“买账”

时间:2019-11-03 16:05 来源:未知 编辑:admin

核心提示

4月13日下午5点44分,北京梅赛德斯-奔驰官方微博发表了奔驰女车主哭诉维权事件的说明。 声明表示:我司高度重视本事件,已经派遣专门小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接...

  4月13日下午5点44分,北京梅赛德斯-奔驰官方微博发表了“奔驰女车主哭诉维权”事件的说明。

  声明表示:我司高度重视本事件,已经派遣专门小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

这回声明可是网友并不“买账”

  自近期获悉客户的不愉快经历以来,我司高度重视,并立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节。无论怎样,我们都为客户的经历深表歉意,这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则。

  我们已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

  确保客户的合法权益是我们在商业经营中的第一要务,也是我们要求全体经销商伙伴坚持的经营准则。我们将继续与全体经销商伙伴一起,聆听客户反馈,不断优化客户体验。

  一女子表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万,买了一辆奔驰车。新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。

  她多次与4S店沟通解决,从退款--换车---最后按照“汽车三包政策”更换发动机。

  说真的这次奔驰公关做的真不怎么样:他们可能想“拖字决”,没想法事情的发生的速度远远超了奔驰的预料。

  有网友评论就很有趣,他是这么说的:我不是怕买奔驰,我是怕了买了奔驰,开了出去,朋友看到我的车,会来问我,你的奔驰的漏油么?然后哈哈哈大笑。这时的我,该怎么反驳。

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